Шаптала, Олександр. Обгрунтування структури процесу формування управлінських рішень у сфері рекреаційного обслуговування / О. Шаптала // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України : Науковий журнал. – 01/2004. – N1. – С.56-62.