Статья

Пономарева, Т.А.
Качество услуг: качественные параметры оценки / Т. Пономарева, М. Супрягина // Маркетинг в России и за рубежом. – 01/2005. – N1. – С.47-53.


Предметні рубрики = Экономика : сектора и отрасли экономики, межотраслевые комплексы : бизнес, предпринимательство, экономика организации (предприятия, фирмы) : экономика организации (предприятия, фирмы) : организация производства : продукция. Товары. Услуги : качество продукции, товаров, услуг