Статья

Дерець, Вікторія Анатоліївна.
Проблеми правового регулювання оцінювання роботи зі зверненнями громадян в органах виконавчої влади / В. А. Дерець // Личность. Культура. Общество : Междисциплинарный научно-практический журнал социальных и гуманитарных наук. – 12/2009. – Том 11 Вып.4. – С. 139-144.