Статья

Шкурко, Олена.
Інновації у бібліотеці: впровадження системи менеджменту якості в науково-технічній бібліотеці Національного авіаційного університету / О. Шкурко // Наукові праці Національної бібліотеки України ім. В. І. Вернадського. – 2010. – Вип.28. – С. 30-40.