Книга (аналит. описание)

Гуртовая, О. С.
Управление и оптимизация бизнес-процессами как способ эффективного управления гостиничным комплексом в современных условиях / О. С. Гуртовая // Одеський нац. ун-т ім. І.І. Мечникова. Наукова конференція професорсько-викладацького складу і наукових працівників (65; 2010; Одеса)
Матеріали... , 24-26 листопада 2010 р. / Одеський нац. ун-т ім. І.І. Мечникова. Наукова конференція професорсько-викладацького складу і наукових працівників (65; 2010; Одеса); Одеський нац. університет ім. І.І. Мечникова, ЕПФ; редкол.: В. І. Труба, І. С. Канзафарова, Л. М. Зілковська. – Одеса : Астропринт, 2010. – С. 188-190.