Горбатенко, Алексей Сергееевич. Прогнозирование динамики финансовых показателей на рынке сельскохозяйственных пестицидов на основе индекса Net Promoter Score / А. С. Горбатенко // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 11/2012. – N6. – С. 462-468.