Книга (аналит. описание)

Петровська, Алла.
Сучасна концепція управління відносинами з клієнтами на підприємстві / А. Петровська, Л. О. Чорна // Формування ринкової економіки в Україні : наук. зб. / Львівський нац. ун-т ім. І. Франка. – Львів : [б. в.], 2008. - Формування ринкової економіки в Україні. – 2012. – Вип.27: Сер. економічна. – С. 228-231.


Ключевые слова = CRM-системы
Предметні рубрики = Экономика : сектора и отрасли экономики, межотраслевые комплексы : бизнес, предпринимательство, экономика организации (предприятия, фирмы) : экономика организации (предприятия, фирмы) : маркетинг : управление маркетинговой деятельностью, маркетинговый менеджмент (маркетинг-менеджмент)