Ткаченко, Олексій Миколайович. Роль інформаційних ресурсів бібліотеки вищого навчального закладу у впровадженні системи менеджменту якості / О. М. Ткаченко, Т. Кіщак // Наукові праці Національної бібліотеки України ім. В.І. Вернадського. – 2012. – Вип.34. – С. 38-45.