Статья

Пригорницька, Оксана.
Віртуальна довідкова служба як форма дистанційного обслуговування користувачів / О. Пригорницька // Наукові праці Національної бібліотеки України ім. В.І. Вернадського. – 2013. – Вип.36. – С. 336-344.


Ключевые слова = виртуальная библиотечная справочная служба
Ключевые слова = дистанционное обслуживание
Ключевые слова = виртуальная справка
Предметні рубрики = Библиотечное дело, библиотековедение : работа с читателями, организация обслуживания читателей