Книга (аналит. описание)

Волкова, К. В.
Проблемы внедрения концепции процессного подхода / К. В. Волкова // Одесский нац. университет им. И.И. Мечникова, Экономико-правовой факультет
Сборник научных статей студентов / Одесский нац. университет им. И.И. Мечникова, Экономико-правовой факультет; ред.: Т. В. Степанова. – Одесса : ОНУ им. И.И. Мечникова. - Т. 7 : . – 2008. – С. 216-219.