Статья

Марковець, О. В.
Моделювання процесів опрацювання електронних звернень громадян до органів місцевого самоврядування за допомогою засобів GPSS на основі консолідованої інформації / О. В. Марковець, І. Олійник // Вісник нац. університету "Львівська політехніка". – 2014. – №783: Інформаційні системи та мережі . – С. 385-396.