Дрешер, Юлия Николаевна. Внедрение системы менеджмента качества в библиотечно-информационную деятельность / Ю. Н. Дрешер // "Бібліотечні цінності в епоху сучасних інформаційних технологій" : матеріали наук.-практ. конф. з міжнар. участю, Чернівці, 14-15 травня 2015 р. : до 85-річчя Нац. наук. мед. б-ки України та 70-ї річниці б-ки Буковинського держ. мед. ун-ту / Нац. наукова мед. б-ка України, Буковинський держ. мед. ун-т, Наук. б-ка. – Київ, 2015. – С. 92-97.