Статья

Горбунова, Марина Юрьевна.
Управление поведением потребителя в контексте эмоционально-коммуникативного сервиса / М. Ю. Горбунова, О. Ю. Понукалина // Социс: Социологические исследования. – 2012. – № 4. – С. 78-88.


Предметні рубрики = Экономика : экономика отдельных континентов и стран : экономика России : сектора и отрасли экономики, межотраслевые комплексы : торговля : организация и техника торговли : организация продажи и обслуживания