Статья

Багатеренко, Александр Александрович.
Прагматичный подход к использованию CRM / А. А. Багатеренко // Корпоративные системы : Журнал передовых технологий. – 11/2003. – N6. – С. 71-74.


Ключевые слова = CRM-системы