Дмитриев, Михаил Эгонович. Ожидания и реальность : оптимизации административных процессов: “быстрые победы” или “долгая дорога в гору”? [Электронный ресурс] / М. Э. Дмитриев, В. Б. Крапиль // ОНС: Общественные науки и современность / РАН. – М. : Наука, 1977. - ОНС: Общественные науки и современность . - № 5 . – 2017. – С. 5-17 Электрон. копия печ. публ. – Режим доступа ограничен, только ч/з.