Бессонова, Ольга Эрнестовна. Гражданские жалобы как демократический механизм обратной связи [Электронный ресурс] / О. Э. Бессонова // Социс: Социологические исследования : ежемес. науч. и обществ.-полит. журн. РАН / РАН, Отд-ние философии, социологии, психологии и права. – М. : Наука, 1975. - Социс: Социологические исследования . - № 1. – 2019. – С. 63-74 Электрон. копия печ. публ. – Режим доступа ограничен,только ч/з.