Книга
14 8119

Калабуха, Людмила Олегівна.
Почніть говорити "НІ" : як упевнено відмовляти та викликати повагу / Л. О. Калабуха. – Вид. 5-те, зі змінами. – Тернопіль : Мандрівець, 2019. – 230 с.
ISBN 978-966-944-057-0.

"Говорити «НІ» та відмовляти - треба!" - впевнена авторка. І докладно розбирає чому, коли, а головне - як це робити: від переговорів із клієнтами, підлеглими, колегами по роботі, випадковими знайомими до стосунків із коханими, друзями, дітьми та батьками. Ви знайдете вичерпні відповіді на запитання, як позбутися відчуття провини, що його намагаються нам нав’язати; як за допомогою відмови спонукати клієнта до покупки та угоди; як зберегти впевненість та віру в себе у найскладніших життєвих обставинах; як розпізнати, запобігти та припинити маніпуляції; як зберегти добрі взаємини зі всіма, кому ми скажемо "НІ". Ця книга - покрокова інструкція з ефективної комунікації, яка рятує найскладніші переговори як у бізнесі, так і в житті, а для тих, хто працює у продажах, вона стане настільною.



Предметні рубрики = НАУКА ТА ЗНАННЯ. ОРГАНІЗАЦІЯ. КОМПʼЮТЕРНА НАУКА. ІНФОРМАЦІЯ. ДОКУМЕНТАЦІЯ. БІБЛІОТЕЧНА СПРАВА. УСТАНОВИ. ПУБЛІКАЦІЇ : Загальні питання науки та культури : управління, менеджмент : управлінська діяльність : організаційна поведінка, психологія управління, психологія менеджмента
Предметні рубрики = СУСПІЛЬНІ НАУКИ : Демографія. Соціологія. Статистика : соціологія : соціальна психологія : думка : зв’язок між думками : незгода, неузгодженість думок, розходження в думках
Предметні рубрики = СУСПІЛЬНІ НАУКИ : Демографія. Соціологія. Статистика : соціологія : соціальні процеси, соціальна динаміка : процеси соціальної диференціації, процеси стратифікації, соціальна мобільність : соціальна мобільність
віртуальний перегляд – книги – філософія, психологія, релігія – лютий 2020

1682703 ОФ
1682723 Ф 2