Статья

Деркач, Лідія Николаевна.
Психологічні напрями вдосконалення роботи органів державної влади із зверненнями громадян / Л. Н. Деркач, І. Янкіна // Актуальні проблеми державного управління. – 2002. – Вип.1(7). – С.77-98.


Предметні рубрики = Конституционное (государственное) право Украины : правовой статус человека и гражданина : права человека : право граждан на обращение
Предметні рубрики = административное право Украины : органы государственного управления, субъекты административного права : государственная власть : работа с обращениями граждан