Статья

Филоненко, Владислав.
Системы CRM: Современная технология работы на рынке / В. Филоненко, Н. Яковлева // Маркетинг и реклама : Украинский профессиональный журнал. – 01/2004. – N1. – С.46-49.


Предметні рубрики = Экономика : сектора и отрасли экономики, межотраслевые комплексы : бизнес, предпринимательство, экономика организации (предприятия, фирмы) : общие вопросы бизнеса и предпринимательства : размеры бизнеса. Интеграция бизнеса. Концентрация капитала : малый и средний бизнес : маркетинг
Ключевые слова = CRM-системы
Ключевые слова = CRM-стратегии
Ключевые слова = управление взаимоотношениями с клиентами
Ключевые слова = стратегия бизнеса